Pocket

 

 受講ルール改訂(予約受付時間)のお知らせ

Englishbuds 管理人 Mommy Kayo です。

 

この度、受講ルールを改定させていただくことにいたしました。

 

改訂させていただくのは、レッスン予約受付時間です。

 

これまで

・予約はレッスン開始の15分前まで可能です。

とさせていただいておりましたが、

この度、

・予約はレッスン開始の40分前まで可能です。

に改めさせていただきました。

 

改訂に至った理由は、

急なレッスン予約に講師が対応しきれず、

ご迷惑をお掛けしたケースがあったためです。

 

レッスン予約が入った確認を怠った人為ミスが最大の原因なのですが

15分ですとレッスン中に次の予約が入ってくる可能性もあり、

物理的に次の予約を確認することができないケースも出てくることを

考慮させていただきました。

 

思い立った時にすぐにレッスンがご受講いただけないなど

ご不便をお掛けする場合もでるかと思いますが、

予約したにもコールが入らないという失礼を避けるために

止む無く決断させていただきました。

 

今後も皆様の声に耳を傾け、

より良いサービスがご提供できるよう努めてまいります。

 

今後もお気づきになったことがあれば

ご意見お寄せくださいますようよろしくお願いいたします。

 

オンラインレッスンの会員登録はこちらから♪

応援お願いします♪

にほんブログ村 英語ブログ 親子英語へ
にほんブログ村

Twitterボタン
TwitterEnglishbuds