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ここは小さなオンライン英語教室Englishbuds。

小さいけれど英語を得意な子に育てるノウハウがいっぱいです!

赤ちゃんから社会人まで、様々な英語学習を応援するメニューをご提供し続けてまいります。

さあ、あなたの新しい世界と可能性の扉を開いてくれる英語を一緒に学びましょう♪

【連絡】キャンセルに伴うポイント返還について

Englishbuds 管理人 Mommy Kayo です。

 

4月1日にチケット制よりポイント制へと移行させていただきましたが、

3月31日までにチケットにてご予約いただいたレッスンについて

お願いしたいことがございます。

 

通常通りレッスンをご受講いただく分には何も問題がないのですが、

キャンセルされる場合、不具合が発生しておりますので

該当される方は私の方までご連絡をお願いしたいと思います。

 

チケットにてご予約いただいたレッスンをキャンセルされた場合、

ポイントが自動的に返還されないことが判明しました。

 

そのため、私の方で手動でポイントをバックさせていただく必要がございます。

講師都合で講師がシステムを使ってキャンセルした場合も同様です。

大変お手数お掛けしますが、

3月31日以前にチケットにてご予約いただいたレッスンを

キャンセルされた際には、必ず私の方までご一報くださいませ。

 

 

講師都合でキャンセルとなった分に関しましては

代替レッスンをご予約際に50pt余分に掛かってしまうため

そちらの分を補償させていただくことを目的に

550ptの返還で対応させていただいております。

 

自己都合の場合は、500ptの返還でご容赦くださいませ。

 

ポイントにてご予約いただいたレッスンは

システムを使ってキャンセルされた分は

自動的にポイント返還されることを確認しております。

 

4月一杯ご注意いただく必要があるかと思いますので

お手数お掛けしますが

キャンセルの際は残ポイント数を必ずご確認ください。

 

以上、ご連絡とお願いまで。

 

よろしくご対応くださいませm(_ _)m

 

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