Englishbuds管理人への連絡はSkypeで♪

Englishbuds管理人への連絡はSkypeで♪

Englishbuds 管理人 Mommy Kayoです。

 

これまで私、Mommy Kayoへの連絡はメールでお願いしておりました。

しかしながら、

急なレッスンキャンセルや

フィリピン側のインターネット障害が発生した場合

などへの対応までにお時間を頂戴することが多く、

ご不便やご心配をお掛けしてまいりました。

 

一ユーザーとしての視点に立ち戻ったとき、

このような対応の遅れは会員様の満足度に

大きな影響をもたらすと反省いたしました。

 

Englishbudsは利益追求型のオンライン英語教室ではありません。

フィリピンの講師の先生の生活向上・安定を目指し、

なおかつ日本の会員様にも低価格で良質なレッスンをご提供することを

目的に設置させていただいております。

 

私、Mommy Kayoはその橋渡し役としてお手伝いさせていただいておりますため

Englishbudsの業務を生業とはしておりません。

 

そのため、Skypeを導入したからといって

常にオンタイムでご要望・お尋ねに対応できるわけではありませんが

これまでよりは早くお返事を差し上げたり、状況をお伝えすることが

できるようになると思います。

 

会員様には順次、連絡先追加のリクエストを送信させていただきますので

ご承認くださいますようお願い申し上げます。

 

会員様以外でもご質問等をお送りいただくことは可能です。

Englishbuds Skype IDは【englishbuds】でございます。

 

これからも更なる改善を図り、

皆様に快適にレッスンをお受けいただけるよう努めてまいります。

 

ご指導よろしくお願いいたします。

 

 

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