Englishbudsのセキュリティ対策♪

オンライン英語スクール Englishbuds 管理人 Mommy Kayo です。

 

先日、当サイトのセキリティに対し

お問い合わせを頂戴しました。

 

会員サイトを会社ではなく個人が運営していることから

個人情報の取り扱いについて

ご心配な方もおられるかと思いますので

ブログにて当サイトが取り組んでいる

セキュリティ対策を一度お知らせしておきたいと思います。

 

まずこちらのサイトですが先日SSL化を完了させました。

お気づきになっておられない方も見えるかと思いますが、

サイトアドレスがhttp://からhttps://へと変わりました。

 

これにより通信が暗号化されますので

情報の改ざん、漏洩に対しての

セキュリティが上がりましたので情報入力をいただく際、

少しはご安心いただける環境となったかと思います。

 

設立当初より個人情報保護の観点から

会員登録時に登録いただく情報は必要最低限なものに絞り

レッスンご受講に必要のない

住所、電話番号、お子様の年齢・性別などは

お尋ねしておりません。

 

会員登録後に会員ページから

そちらの情報を追加することはできるため

時々、住所・電話番号をご入力くださる方もおみえるになるのですが

万が一の流出に備え、

確認した時点で私の方で削除させていただいております。

 

それからご入金に関しての情報も

一切こちらのサイトに紐づけをしておりません。

 

クレジットカードによる決済には

Paypalをご利用いただいておりますが

Paypalとこちらの予約システムを連動させることも

技術的には可能なようなのですが

万が一の情報流出を懸念し、

利便性よりも安全性を重視するということで導入しておりません。

 

ゆうちょ銀行へのお振込みに関しても

私個人の個人口座ではなく

Englishbuds名義の口座にて管理させていただいております。

こちらもサイトへの連動はございません。

ご入金連絡等、ご不便をお掛けしておりますが

セキュリティ対策の一環としてご理解いただけますと幸いです。

 

また、レッスンご受講に必要な情報としてお預かりしている

会員の皆様の氏名、e-mail address、Skype IDを

私個人のPCで保管することは致しておりません。

 

パスワードが掛けられる外部クラウドサービスにて

皆様の所有ポイント数を含めた情報のバックアップを

定期的に取った上、適切に保管・管理しております。

 

また私のコンサル等をお受けいただいた際に

お尋ねした個人情報の類などは書類などに残すことなく

一定期間を経過しましたらメール・スカイプの履歴等は

すべて削除しております。

 

 

当然ですが、こちらのサイトにもハッキングなどへの対策として

各種対応可能な限りの技術的な対策を講じております。

 

セキュリティ対策に多額の金額を投じている大企業でも

ハッキングに遭い、情報流出してしまうことが

度々ニュースになったりします。

どれだけ対策を講じてもイタチごっこのところがあるため

最善の対策となるのは

必要のない情報は一切いただかないことなのではないかと考え

その方針にて今後も運営させていただく所存です。

 

 

次にレッスンにおける個人情報保護ですが

当サイトのレッスンにはSkypeもしくはZoomを利用しております。

 

SkypeとZoomは時折、

そのセキュリティの脆弱性が指摘されることがあったり

会員情報の流出・転売などの報道などもあり

その安全性に不安を持たれる方もいらっしゃるかと思います。

 

しかしながら、当サイトだけでなく

オンライン英会話というものはSkypeとZoomなどによる

インターネットを介した通話サービスの恩恵を受けて

成り立っているサービスであり、

これらのツールなしにはサービスそのものが成り立ちません。

そのような背景から

SkypeやZoom使用そのもののメリット・デメリットに関しては

会員様各自でご判断いただくしかないのが現状でございます。

 

講師の使用機器に関しては

当サイトではそれぞれの講師と業務委託契約を取り交わしており

こちらから使用機器を提供しているわけではなく

使用機器は講師の私物となっております。

 

各講師ともそれぞれでウィルス対策は講じてくれていますが

講師からファイルを受け取る際には会員の皆様側でも

ウィルスチェックをしていただきたいと思います。

 

レッスン風景の動画撮影・録音・SNSへのUP等については

【お願い】レッスン風景の写真・ビデオ撮影について

にお願いした通りとなります。

 

またレッスン外においての

講師との私的交流につきましては

【お願い】講師との私的交流について

☝のブログにてご確認くださいませ。

 

上記でご説明させていただいた通り、

レッスンにおいての個人情報保護においては

会員の皆様自身での対策をお願いしなければならないところがあります。

 

お手数おかけしますが

皆様におかれましても対策の方をよろしくお願いいたします。

 

今後とも皆様に気持ちよくレッスンをご受講いただけるよう

安全対策・セキュリティ対策には気を付けてまいりたいと思っております。

 

しかしながら、やはり大手企業と違って

個人で行える対策に限界があるのも事実です。

 

今日はその辺りも含めて、

現状での取り組みをご説明させていただきました。

 

今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

 

 

 

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