新規会員一般募集終了のお知らせ

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オンライン英語スクール Englishbuds 管理人 Mommy Kayo です。

 

平素よりEnglishbudsをご愛顧下さりありがとうございます。

 

Englishbudsは創設6年目に突入し

設立当初には考えられないほど

今では大変ありがたいことに多くの方に

ご利用いただけるようになりました。

 

ありがとうございます!!!

感謝してもしきれないくらい感謝しています♪

 

さて、この度

新規会員登録の一般募集を

停止させていただくことといたしました。

 

これまでは

Englishbudsに興味をお持ちいただいた方には

どなたにでも自由に会員登録いただき、

レッスンをお試しいただける機会をご提供しておりましたが

様々な状況を鑑み、この度募集停止を決断しました。

 

設立当初は講師がメル講師一人で

ご提供できるレッスン数に限りがあったため

一時会員募集を停止させていただいたこともありましたが

そこからいつの間にか講師が自然に増え、

ご提供できるレッスン数も増えたため

会員登録を再開させていただき現在に至ります。

 

現在、会員数に対してまだ若干ご提供できるレッスン数に

余裕はあるものの

いつも予約がパンパンに入っているようですと

やはり利便性が下がってしまうと思います。

 

思いついた時にご予約いただけるくらいの

余裕を持って運営していくのが

会員様の利便性を考えるとベストなのではないかと思います。

 

今回の判断には私のキャパの問題もあります。

Englishbudsは経費を抑えるため

私のワンオペで事務作業や運営を回しているのですが

入金作業や事務連絡、企画などで

すでに手いっぱいになっていると感じます💦

 

どこまでも無限に会員様を増やしていくのは

無責任なことになってしまうと思いますし、

物覚えが悪い私ですがご利用くださっている方の

現状を少しでも把握させていただき、

必要な時に個別にフォローさせていただける体制を

整えておきたいと思っています。

そう思うと現状が私のキャパの上限なのかなと思っています。

 

そこで今回、一般からの募集を停止することといたしました。

 

とは言っても

Englishbudsの発話を引き出すレッスンを必要としてくださる方が

いらっしゃるのであればそのお気持ちにお応えしたいという思いもありますので

今後は毎月の登録者数制限&登録条件を設けることにします。

 

ご登録いただける人数は

その時の現会員様の利用状況により増減させますので

若干名との表記とさせていただきます。

ご登録いただけない月も出てくるかと思いますが

ご理解いただけますと幸いです。

 

次に登録条件ですが

「Englishbudsでなければ!」と思ってくださっている方に

ご利用いただきたいと思いますので

Englishbudsのことを良く知ってくださり

方針に賛同くださる方に限定させていただきたいと思います。

 

なんだかんだ言っても

Englishbudsは個人運営の小さなスクールです。

大手の英会話スクールでは当たり前のことも

私のキャパを超えてしまうと対応することができません。

 

可能な限り

ユーザー様目線で対応させていただいておりますが

大手スクールが資金を掛けて対応している

フィリピン側のインフラ整備ですとか

セキュリティ対策などは同じように行うことができません。

 

私の素人運営で

ご不便をお掛けしてしまう場合も出てきてしまうこともあります。

 

運営上、個人の努力では解決が難しい点があり、

どうしても会員様のご理解に頼らざるを得ないところがあります。

 

サイトでもこれまでも隠さず周知してきましたが

こればかりは実際にご利用いただかないとこの特殊性は

ご理解いただけないところかなと思っています。

 

クレーム対応にも真摯に対応してまいりましたが

その辺りの事情をご理解いただくのは難しい場合もあるなぁ

と感じています。

 

私の運営に掛けられる時間をそちらの方に割くよりも

他の企画などを充実させる方に割きたいという思いも出てきました。

 

 

そのため

今後の会員登録は下記の4点のいずれかを満たした方とさせていただきたいと思います。

 

以上とさせていただきます。

 

京都の料亭の一見様お断りのようで

高飛車な態度と思われてしまうかもしれないのですが

レッスンにしても私のマンパワーにしても

いずれも有限なものとなりますので

必要なところに届く方針に変更させていただきたいと思います。

 

急なお願いではございますが

ご理解賜れますと幸いです。

 

今後もよりサービスが充実するよう頑張ってまいります(^^)

どうぞよろしくお願いいたします!

 

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