【至急】ポイント数ご確認のお願い

Englishbuds 管理人 MommyKayo です。

いつもお世話になっております。


大変お手数おかけしますが

お手持ちのポイント数残高のご確認をお願いします。



プラグインのアップデートの影響で

一部講師のレッスン消費ポイントがリセットされてしまい

レッスンご予約時に１ポイント精算される状態になってしまっていました💦




一昨日（３月７日）から本日３月９日１４時３０分ころまでに

ご予約いただいた分が対象になるかと思います。




ポイント残高末尾が０ではなく、端数が出ている場合、

該当されるかと思います。



皆様のポイントがリセットされてしまったわけではないため

皆様に不利益が出たりするご迷惑をお掛けしていないので

まだ良かったのですが

ポイント末尾に端数が出ていると

「アレ？」と思われると思います。




私の方では

わかる範囲で修正のお願いをしておりますが

ご確認いただき、ポイントの末尾が０ではない場合、

ご予約いただいたレッスンが

１ポイントの消費ポイントになってしまっている可能性があります。



お手数おかけしますが

受講前のレッスンの場合はキャンセルいただき、

改めてご予約をお願いできればと思います。


私の方で手動でポイントを修正しますと

キャンセル頂いたときに１ポイントしか

ご返金されないことになってしまいますので

大変ご迷惑お掛けしますが

予約の取り直しをお願いいたします。




ご受講済みの分に関しては

お手数おかけしますが

お申し出頂けましたら

ポイントより手動にて精算させていただく形になります。




データとして追えるところは

お詫びのメッセージを個別に差し上げているのですが

なかなか個別の予約日時までは追いきれないため

皆様にチェックをお願いせざるを得ません💦



大変申し訳ございませんが、

ポイント残高下一桁のご確認をよろしくお願いいたします。


例えば、ポイント残高が７になっていた場合、

３件、１ポイントでご予約いただいたレッスンがあるかと・・・。



本当にご迷惑お掛けしまして申し訳ありません💦


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