今すぐレッスンが可能になりました!
Englishbuds 管理人 MommyKayo です。
オンラインレッスン予約に関する
受講ルール改定を行わせていただきますので
下記の通りお知らせいたします。
これまでレッスン予約可能時間は
レッスン開始時間30分前とさせていただいていたのですが
講師からの申し出で
レッスン開始時間5分前までご予約OK
に変更させていただきます。
こちらの予約可能時間ルールは
Englishbudsを設立した時に決めたものなのですが
その当時は講師の予約見落としなどで
レッスンご提供漏れが生じないようにするため
余裕を持った時間設定としておりました。
しかし今、どの講師も
非常に几帳面に予約スケジュールを
小まめに確認してくれおり
私の心配は杞憂となっています。
限られたリソースを
会員の方にも講師にも有効活用してもらえるよう
この度空きスロットを5分前までご予約いただけるよう
受講ルールを変更させていただきました。
またこれまでは空きスロットを
各講師のスケジュール表からご確認いただかないとダメだったのですが
そちらの方にも改修を加え
その日のレッスンの空き状況をすぐにご確認いただけ
予約ページまで飛んでいただける表を追加いたしました。
こちらはパソコンから見ていただくと
TOPページ右横に表示され、
スマホからですと
TOPページを下にスクロールしていただくと
見えるようになっております。
アルファベット順で講師が表示されますので
他の講師のスケジュールをご確認いただきたい場合は
表上下に表示される「次」ボタンをクリックの上
ご希望の講師をお探しください。
キャンセル可能時間はこれまで同様
レッスン60分前までとさせていただきます。
Englishbudsの予約システムを便利にするために
私が拘っていることは
予約制限をしないということです。
他社様の場合、
1つレッスンを消化したらその次のレッスンを入れられる
というルールが多いように思いますが
私も実際に使ってみて
それだと予定が立たないんですよね💦
お気に入りの先生と定期的にレッスンしたいと考える場合、
こういうシステムは不便だなと。
おうち英語は習慣なので
先々までしっかりスケジューリングしたいですよね。
そんな私の思いを反映させて
そのような予約ルールとさせていただいておりますが
もちろんその恩恵をすべての方に
享受いただけているわけではありません。
講師のスケジュール更新のタイミングによっては
予約レースに乗り遅れ、
次の予約が全く取れなかった💦という場合もあると思っています。
今回の受講ルール改定は
そのようなケースの改善にもなるかと考えております。
つきましてキャンセル可能時間はルール上
60分前までとなっておりますが
キャンセルされる場合は可能な限り
お早めにお手続きくださいますようお願いいたします。
お一人でも多くの方に
良質なレッスンをお届けできるよう
これからも頑張っていきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします!
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